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“SCANIABENEFICIOS EXCLUSIVOS” es un programa de marketing relacional (en adelante, el “Programa”) organizado por SCANIA ARGENTINA S.A.U., CUIT 30-51742430-3, con domicilio en Cmte. Luis Piedrabuena 5400, B1615, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, provincia de Buenos Aires (en adelante, el “Organizador”) cuya finalidad es otorgar a las personas humanas o jurídicas que revistan la condición de clientes finales del Organizador y/o de los concesionarios oficiales de la marca SCANIA de la República Argentina (el/los “Concesionario/s Oficial/es”) y a las que no se les apliquen las causales de exclusión previstas en el presente reglamento (en adelante, el “Reglamento”) determinados premios por la/s adquisición/es de producto/s (camiones, chasis para ómnibus, ómnibus o motores industriales y marinos) marca SCANIA y/o repuestos y/o partes y/o componentes para los mismos (el/los “Producto/s”) ante el Organizador y/o los referidos Concesionarios Oficiales.
Podrán participar del Programa las personas humanas mayores de dieciocho (18) años, en su propio nombre y derecho, o en el de la persona jurídica a la que representen con poder suficiente, quienes deberán ingresar en el sitio web http://www.scaniabeneficios.com.ar(en adelante el “Sitio”) y completar el formulario de solicitud de adhesión en el mismo, al que se accede desde la opción “crea tu cuenta” o al link http://www.scaniabeneficios.com.ar/registro.php. En el caso de personas jurídicas, la solicitud de adhesión deberá ser completada por una persona con facultades suficientes para representarla y obligarla en tal sentido. Si el Organizador determina que un solicitante reúne las condiciones para ser admitido en el Programa, procederá a enviar un correo electrónico de confirmación a la dirección consignada en el formulario de adhesión informando el número de identificación de adhesión al Programa y, a partir de ese momento, dicho solicitante será considerado como participante del Programa (referido en lo sucesivo como el “Participante” y en conjunto los “Participantes”) pudiendo comenzar a acumular puntos en su cuenta.
No podrán participar del Programa, aquellas personas humanas o jurídicas que no revistan la condición de clientes finales del Organizador o de cualquier Concesionario Oficial y/o que comercialicen por sí o por interpósita persona y de cualquier manera los Productos para agregar de cualquier manera valor a otro producto (entendiéndose comprendidos, en forma ejemplificativa pero no limitada, las personas humanas o jurídicas dedicadas a la comercialización e instalación de carrocerías y a la prestación de servicios relacionados con los mismos, a la prestación de servicios de reparación y puesta a punto de automotores y/o motovehículos y/o motores industriales y marinos, a la venta de autopartes y/o repuestos y/o componentes, a la prestación de servicios de astilleros u OEM, etc.), y/o que tengan como actividad principal la prestación del servicio de transporte y/o logística de repuestos y/o partes de automotores y/o motovehículos y/o motores industriales y marinos para su posterior distribución o comercialización.
Los formularios online que no se encuentren completados correctamente y en su totalidad, serán rechazados.
La detección por parte del Organizador de cualquiera de las causales de exclusión mencionadas en el presente Reglamento y/o en aquellos casos en que se determine que existen causales justificadas para la exclusión de algún Participante, implicará la inhabilitación automática de la cuenta correspondiente al mismo y la pérdida de la totalidad de puntos eventualmente acumulados en la misma desde el momento mismo de la detección, careciendo el participante excluido de derecho alguno sobre dicha decisión así como respecto de los eventuales puntos acumulados, los que de ninguna manera podrán ser reclamados por éste, deslindando el Organizador toda responsabilidad al respecto.
Asimismo, el Organizador se reserva el derecho a inhabilitar o excluir del Programa a cualquier Participante cuando, a su exclusivo criterio, considere que éste hace uso indebido o inconveniente de su adhesión al mismo y/o que existe causal/es originaria/s y/o sobreviviente/s a la fecha de solicitud de participación, careciendo el participante excluido de derecho alguno respecto de dicha decisión así como de los eventuales puntos que existieren acumulados al momento de efectivizarse la misma, los que de ninguna manera podrán ser reclamados o utilizados.
En el caso de personas jurídicas, el número de identificación al Programa corresponderá al N° de CUIT de la misma. En el caso de personas humanas, el número de identificación al Programa será el de su N° de CUIT o CUIL, según corresponda.
El número de identificación de adhesión al Programa servirá para que el Participante pueda acumular puntos en el Programa y podrá ser utilizado para consultar los puntos acumulados en su cuenta en el Sitio.
El número de identificación de adhesión al Programa es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada el Participante a cuyo nombre se encuentre asignado. El Organizador y los Concesionarios Oficiales podrán solicitar otro tipo de documentación personal que permita corroborar la identidad invocada por el Participante, en todas las ocasiones que lo considere necesario.
El ámbito de aplicación del Programa podrá ser ampliado o reducido en cualquier momento y a exclusivo criterio del Organizador. El Organizador comunicará estas modificaciones por los medios que estime más convenientes con una antelación razonable.
MODO DE UTILIZACIÓN Y OBTENCION DE PUNTOS.
El Programa cuenta con un sistema que permite la acumulación de puntos por cada adquisición de un Producto que el Participante efectúe al Organizador o cualquier Concesionario Oficial. Cada compra generará una cantidad de puntos, los que estarán en relación con el producto adquirido, monto facturado, fecha de la operación y de las demás circunstancias establecidas de tiempo en tiempo por el Organizador, que serán acreditados en la cuenta del Participante.
Dichas adquisiciones representarán puntos para los Participantes del Programa, los que podrán ser canjeados por premios otorgados por el Organizador, de acuerdo a las pautas y condiciones establecidas en el presente.
La cantidad de puntos a asignarse por cada adquisición será, respectivamente, la siguiente: a) vehículos (camiones, ómnibus o chasis para ómnibus) 0km. (cero kilómetro): 6.000 (seis mil) puntos por cada vehículo adquirido; b) repuestos y/o partes y/o componentes: 1 (un) punto por cada $ 100 (Pesos cien) por cada factura. No se computarán fracciones de puntos. Esta relación de puntaje a obtenerse por el monto de cada compra podrá ser modificada a criterio del Organizador, lo cual será debidamente informado a los participantes a través del Sitio con una antelación razonable. La adquisición de vehículos usados no generará puntos.
Los puntos generados por cada Participante conforme lo establecido en el Programa serán cargados en la cuenta del mismo únicamente luego de haberse efectivizado el pago de la factura o la cuenta corriente al Organizador o del Concesionario Oficial que haya comercializado el/los Producto/s cuya adquisición originare dicho/s punto/s.
Los puntos acumulados por cada Participante sólo serán computables en el marco del Programa y no podrán ser utilizados en cualquier otra promoción y/o programa implementado o a implementarse por el Organizador y/o cualquier Concesionario Oficial.
Asimismo, los puntos acumulados por cada participante pertenecen únicamente a éste, no pudiendo ser transferidos a terceros bajo ningún título o causal.
Los participantes podrán consultar el puntaje acumulado en su cuenta llamando al call-center del Programa al 0810-222-SCAN (7226) o en el Sitio, ingresando con su número de identificación al Programa. De manera excepcional y a criterio del Organizador, se podrán establecer canales de consulta alternativos los cuales serán publicados en el Sitio.
El Organizador se reserva el derecho de verificar en todo momento –incluso con posterioridad de la finalización del Programa- la autenticidad de los puntos acumulados en el Programa, con toda aquella información que considere pertinente ya sea ésta suministrada por los Concesionarios Oficiales y/o puntos de servicios adheridos al Programa como la que pudiere surgir y/o estuviere en poder de los propios Participantes.
VIGENCIA DEL PROGRAMA Y PUNTAJE.
El Programa tendrá una vigencia de doce (12) meses a contar desde el día 1° de noviembre de 2005, pudiendo prorrogarse, por el mismo período, en forma sucesiva y automática. Sin perjuicio de ello, el Organizador se reserva el derecho de determinar la finalización del Programa, notificando tal decisión a través del Sitio con treinta (30) días de anticipación.
Una vez finalizado el plazo de vigencia del Programa, los Participantes tendrán un plazo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de cierre para canjear los puntos que hayan obtenido (solamente hasta la fecha de finalización del Programa). Vencido dicho término, los puntos quedarán automáticamente anulados y sin efecto, no pudiendo realizar ningún tipo de operación o canje, deslindando el Organizador toda responsabilidad al respecto.
El Organizador no aceptará reclamos ni canjeará puntos por premios luego de finalizado el Programa, no teniendo en su caso los Participantes, derecho a reclamo alguno sobre el particular.
El puntaje acumulado por cada participante tendrá una validez de veinticuatro (24) meses desde la fecha de carga de los puntos, salvo que el Programa finalice con anterioridad a dicha fecha o decida extenderse la validez de estos. Consecuentemente, los puntos acumulados en cada cuenta que excedan dicho plazo, caducarán y serán automáticamente excluidos del saldo de la misma, por el mero transcurso del tiempo, deslindando el Organizador toda responsabilidad al respecto.
Al canjearse puntos por premios se imputarán los puntos vigentes más antiguos en primer lugar. La utilización de puntos para el canje por un Premio no implica la extensión de la vigencia de los puntos remanentes, conservando éstos la vigencia original relacionada con su fecha de generación.
El Organizador podrá deducir de las cuentas de los Participantes, cualquier punto acreditado por error y/o cualquier punto relacionado con una transacción que fuera cancelada o revertida.
Cuando existieren y/o devinieren causas –no imputables al Organizador y/o no previstas en este Reglamento y/o que constituyan caso fortuito o fuerza mayor- que así lo justifiquen, el Organizador tendrá la facultad de cancelar o modificar el Programa de cualquier manera, circunstancia que será notificada a los participantes, dentro de las cuarenta y ocho (48) horas siguientes, mediante una comunicación directa a los mismos a la dirección de correo electrónico informada al momento de solicitar la admisión al Programa o a través del Sitio o de cualquier otro medio que implique su difusión pública, a exclusiva elección del Organizador.
PREMIOS.
Los premios del Programa estarán detallados en el catálogo de premios vigentes que se encuentra disponible en el Sitio (el “Catálogo”) y desde el mismo los Participantes podrán ingresar a su cuenta y llevar adelante el canje. En el Catálogo se encuentra asignado el puntaje que es necesario acumular para la obtención de cada premio.
Los Premios se encuentran a disposición para su canje a partir del momento que el Organizador los publique en el Catálogo mientras permanezcan en el mismo, siempre sujetos a disponibilidad al momento del canje del premio. El Organizador podrá variar los Premios ofrecidos durante la vigencia del Programa al agotarse el stock disponible de cada uno de ellos.
Las tasas, impuestos o recargos fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieran gravar a los Premios, estarán a exclusivo cargo del Participante.
El Participante podrá elegir un premio del Catálogo vigente, siempre que haya acumulado la cantidad de puntos necesaria para canjear por dicho premio y no posea deuda exigible con el Organizador y/o algún Concesionario Oficial.
En el canje de puntos acumulados por premios, el Participante actuará en todo momento de buena fe. A los efectos del presente artículo se considerará que el canje de premios a base de puntajes que no se condicen con compras efectuadas y/o servicios contratados, no reúne los requisitos de “buena fe” establecidos en el presente.
En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los puntos y/o premios por dinero en efectivo. Los puntos solo se acumularán en la cuenta de cada Participante y no tendrán valor monetario ni comercial y por lo tanto no podrán ser canjeables por dinero. Únicamente podrán canjearse por los premios del Catálogo vigente en el marco de este Programa.
El Organizador se reserva el derecho de establecer premios consistentes en descuentos en los puntos de servicio del Organizador y/o en los Concesionarios Oficiales o en empresas que eventualmente el Organizador decida incorporar y asociar al Programa.
El Participante podrá elegir un premio entre los que figuren en el Catálogo, siempre que a través de las compras realizadas en los puntos de servicio del Organizador y/o de los concesionarios oficiales de la marca SCANIA adheridos al Programa, haya acumulado la cantidad de puntos necesaria.
A exclusivo criterio del Organizador, el premio será entregado en el domicilio indicado por el Participante en el formulario de adhesión o deberá ser retirado por el Participante. En caso que el Participante deba retirar el premio deberá presentarse con su documento de identidad en el punto de entrega y en los días y horarios que el Organizador le indique no más allá de los treinta (30) días de esa fecha. Pasados los treinta (30) días contados a partir de la fecha en que el Premio esté disponible para su retiro, el Participante perderá todo derecho a reclamar su entrega y el Organizador podrá disponer del Premio. No podrá requerirse el reintegro de los puntos correspondientes a aquellos solicitados que no hayan sido retirados por el Participante en el plazo de treinta (30) días mencionado precedentemente.
Cada vez que se solicite y obtenga un premio en el Sitio, será descontado de la cuenta del Participante el puntaje correspondiente a dicho premio que conste en el Catálogo al momento de efectuarse la solicitud.
En caso de no ser posible la entrega de los premios por causas ajenas a la voluntad del Organizador, éste se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de similar valor, no teniendo el participante derecho a reclamo alguno sobre el particular.
De encontrarse agotado el stock de cualquiera de los premios ofrecidos en el Catálogo, el participante podrá optar por otro u otros premios, siempre hasta el límite de los puntos que posea.
Los premios que por sus características no fueren susceptibles de ser exhibidos, o en el caso de tratarse de servicios, vouchers de mano de obra para mantenimientos o reparaciones de productos de la marca SCANIA o productos comercializados por terceros, el Organizador entregará al participante una constancia digital al momento de descontar los puntos, para hacerla valer ante quien corresponda.
Los reclamos por premios dañados o por errores respecto a la elección del mismo deberán efectuarse por el participante exclusivamente al momento de su recepción. No se aceptarán reclamos con posterioridad a su entrega, deslindando el Organizador toda responsabilidad al respecto.
El Organizador no se responsabiliza por defectos de fabricación, mal funcionamiento o problemas de servicio de los premios elegidos. Los reclamos que pudieren generarse en tal sentido deberán dirigirse al proveedor y/o fabricante del premio elegido. El Organizador declina expresamente cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias que pudieren generarse por la incorrecta utilización de los Premios.
Durante el desarrollo del Programa, el Organizador tendrá la facultad de agregar otros premios o bien suprimir algunos de ellos respecto a los especificados en el Catálogo, sin que dicha exclusión genere derecho alguno a los participantes. Asimismo, el Organizador se reserva el derecho de modificar el puntaje necesario para acceder a los premios y/o premios establecidos en el Catálogo, cuando a su solo y exclusivo criterio lo considere necesario, obligándose a comunicarlo en el Sitio con antelación razonable, sin que dicha modificación genere derecho alguno a los participantes.
La adhesión al Programa implica la aceptación y autorización expresa por parte de los Participantes para que Organizador a difunda, publique o publicite, en la forma y por los medios que considere convenientes, los nombres de los Participantes que hubiesen canjeados sus puntos y los premios solicitados y entregados, sin lugar a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerirles otra autorización adicional.
ALIANZAS CON TERCEROS AJENOS AL ORGANIZADOR.
El Organizador podrá celebrar con terceros convenios de participación en el presente Programa, los que son denominados "Programas de Alianzas Estratégicas'", en el contexto de su aplicación como Beneficios de Pertenencia.
El Organizador informará oportunamente a los Participantes la existencia de terceros que revistan el carácter de socios del Programa, con indicación precisa del nombre o denominación social, así como de los bienes y/o servicios provistos u ofrecidos por éstos a los que los Participantes podrían eventualmente acceder mediante la forma que se establezca en cada oportunidad por el Organizador.
El Organizador no responderá por la falta de cumplimiento de las obligaciones asumidas por cualquier tercero asociado al Programa que fuera informado por el Organizador.
DATOS PERSONALES. ACTUALIZACION O RECTIFICACION.
La adhesión al Programa implica que el participante: I) Otorga su autorización expresa para que el Organizador: a) por sí o a través de terceros, recolecte, almacene, procese, use, los datos personales (nombre, razón social, DNI, CUIT, CUIL, domicilio, teléfono, correo electrónico, etc.), toda la información provista por el Participante en el formulario de adhesión, la información impositiva, contable y/o financiera del titular así como la referida a las transacciones que resulten en la acreditación y/o débito de puntos del Programa, que fuera provista por el participante a través del Sitio y/o por correo electrónico y/o recolectada por el Organizador de fuentes públicas (los “Datos”) con la finalidad de cumplir con las obligaciones que emergen y/o se relacionan con el Programa, prestar u ofrecer servicios de posventa y/o de financiación, e informar y/o realizar publicidades sobre los productos y/o servicios actuales o futuros, por cualquier medio; y b) transfiera y/o ceda los Datos a otras empresas del grupo Scania y/o unidades de negocio relacionadas con el Organizador, Concesionarios Oficiales, ya sea en el país o en el exterior, inclusive en países que no sean considerados “adecuados” en materia de protección de datos personales por la Agencia de Acceso a la Información Pública (“AAIP”) o el organismo que la reemplace en el futuro, y/o a proveedores de servicios que actúen por cuenta y orden del Organizador. II) Conocer, entender y aceptar que: a) no está obligada a otorgar sus Datos al Organizador pero, si no los provee o los provee de manera incompleta o incorrecta, el Organizador no podrá utilizar los Datos para las finalidades arriba descriptas; b) el Organizador adoptará las medidas a su alcance para evitar la alteración, pérdida y/o tratamiento o acceso no autorizados de los Datos, de conformidad a la normativa vigente así como su Política de Privacidad (www.scania.com/ar/es/home/misc/PrivacyStatement.html); c) los Datos se almacenarán en la/s base/s de datos registrada/s por el Organizador ante la AAIP a su nombre.
Cualquier cambio de domicilio y/o demás datos de registración del Participante deberá ser notificado en forma inmediata y fehaciente al Organizador llamando al call-center del Programa al 0810-222-SCAN (7226) o bien ingresando al Sitio, bajo apercibimiento de exclusión del Programa y pérdida de los puntos obtenidos.
Todo Participante podrá ejercer su derecho a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus Datos (conforme la definición efectuada en el punto 45 del presente), en caso de corresponder, enviando un correo electrónico a la dirección de e-mail: datospersonales.ar@scania.com. El participante deberá acreditar su identidad y capacidad de representación, en caso de corresponder. Asimismo, conforme lo dispuesto por la Resolución 14/2018 de la AAIP, el Organizador informa que: “LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales”.
MISCELANEAS.
La participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este Reglamento, las que se consideran conocidas por el participante y sus autorizados.
El Organizador y el Participante se comprometen mutuamente a intentar resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente.
Cualquier cuestión que se suscite entre el participante y el Organizador con relación al Programa, será resuelta en forma definitiva por el Organizador, careciendo el participante de derecho alguno con respecto a la decisión arribada por éste
El Organizador constituye domicilio especial en Cmte. Luis Piedrabuena 5400, B1615, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, provincia de Buenos Aires.
La presente versión del Reglamento reemplaza en todos sus términos a cualquier versión anterior de los mismos y entrará en vigencia desde la fecha de su publicación en el Sitio. Sin perjuicio de ello, con treinta (30) días de anticipación a su publicación en el Sitio estos cambios serán comunicados a los Participantes mediante comunicación a la dirección de correo electrónico informada por éstos a los efectos del Programa. Si usted no está de acuerdo con el presente Reglamento, podrá darse de baja del Programa comunicándose al call-center del Programa al 0810-222-SCAN (7226) o por medio de notificación fehaciente dirigida al Organizador al domicilio sito en Cmte. Luis Piedrabuena 5400, B1615, Grand Bourg, Malvinas Argentinas, provincia de Buenos Aires.
Las condiciones establecidas en este Programa pueden ser variadas total o parcialmente por parte del Organizador a su exclusivo criterio, comprometiéndose a anunciar tales modificaciones serán anunciadas adecuadamente en el Sitio y con una anticipación razonable.
